Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat. Identificar las necesidades de los clientes y brindar apoyo. Analizar, comunicar y darle seguimiento a solicitudes.
Responsabilidades
Atención a Clientes
Control y seguimiento de garantías
Elaboración de documentos y reportes
Habilidades blandas
Orientación del servicio al cliente
Asertividad
Responsabilidad
Solución de problemas
Comunicación
Requerimientos
Valores: Amabilidad, Inteligencia emocional
Nivel académico: Licenciatura
Disponibilidad para viajar: No
Cambio de residencia: No
Otros requisitos: Experiencia mÍnima de 1 año en atención a clientes.
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Detalles del puesto
Departamento
Experiencia
Tipo de contrato
Tiempo completo
Compensación
Confidencial
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